Правила доставки
При оформлении заказа онлайн или по телефонув нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис.
Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа у оператора интернет-магазина по телефону: (4872)56-70-70
Указав номер мобильного телефона при оформлении доставки, Вы будете получать SMS-уведомления о статусе Вашего заказа. Также Вы можете указать адрес электронной почты для получения подробной информации по Вашему заказу и уведомлений о его статусе.
При оформлении заказа с покупателем оговариваются адрес доставки, итоговая стоимость товара с доставкой до подъезда, дата доставки и интервал времени. В указанный интервал времени покупателю необходимо находиться по оговоренному адресу доставки, а контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Сотрудники службы доставки предварительно связываются с ним по телефону, чтобы известить о времени своего прибытия. Время ожидания экипажа после прибытия на адрес при отсутствии покупателя на адресе может составлять не более 15 минут. При превышении времени ожидания, либо при смене адреса покупателем без предварительного уведомления, с покупателя может взиматься дополнительная плата.
Без предварительного согласования доставка НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
В настоящее время мы осуществляем доставку заказов по всей территории России. Мы можем доставлять заказы самостоятельно, а так же обращаться к другим перевозчикам, чтобы выполнить заказ. Для этих целей в нашем интернет магазине действуют следующие способы выполнения заказов:
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ после получения сообщения о его готовности из нашего офиса по адресу: 300034, г. Тула, ул. С. Перовской,дом 37.
Пожалуйста, предварительно согласуйте время Вашего приезда с менеджером по телефону (4872)56-70-70
Транспортной компанией
Доставка осуществляется нашей курьерской службой до терминала любой ТК. Название транспортной компании, контакты (необязательно) пишите в комментариях к заказу. Доставка до терминала Транспортой компании осуществляется бесплатно!
Обратите внимание, что услуги по доставке Вашего заказа до терминала в Вашем регионе необходимо будет оплачивать отдельно в кассе Транспортной компании.
Получение грузов в транспортных компаниях, отправленных юридических лицом частному осуществляется только после предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт установленного образца). Чтобы не было недоразумений, настоятельно просим Вас присылать нам свои паспортные данные.
Доставка курьером
Доставка осуществляется без разгрузки, за исключением небольших заказов. Стоимость разгрузки крупных заказов и подъема товаров на этаж предварительно уточните у менеджера по телефону (4872)56-70-70
Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.
Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.
Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно:
Не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. Не выполняем доставки при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье, и тому подобное.
Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от места назначения и уточняется у менеджера по телефону
(4872)56-70-70
Служба доставки гарантирует:
• Своевременность получения заказа
• Соответствие товара заказанному
• Сохранность товара
Бесплатно доставим:
• Товар, на странице которого указана бесплатная доставка.